moderator-ing

Saat mendengar kata moderator apakah yang ada dalam pikiran anda? kalau saya langsung berpikir dengan seseorang yang ada dalam seminar dengan tugas memperkenalkan para pembicara, mengatur waktu , mengatur pertanyaan yang akan dilontarkan oleh peserta. Di banyak seminar yang saya ikuti, saya pandu sebagai Mc ,atau saya sebagai penyelenggara , peran moderator diberikan kepada orang yang ahli di bidangnya dengan harapan dapat mengimbangi APA pemaparan yang akan disampaikan oleh pembicara. Sayangnya harapan yang diberikan tersebut tidak diimbangi dengan BAGAIMANA seorang moderator memerankan dirinya dalam suatu acara, sehingga sering bukan membuat acara-acara semakin menarik, mengena peserta, namun sebaliknya justru membosankan, menjemukan dan membuat kantuk. Sebelum kita berbicara mengenai APA dan BAGAIMANA, mari kita kembali kepada definisI dari Moderator, yaitu 1 orang yg bertindak sbg penengah (hakim, wasit, dsb); 2 pemimpin sidang (rapat, diskusi) yg menjadi pengarah pd acara pembicaraan atau pendiskusian masalah; Menjadi moderator berarti menjadi seorang komunikator yang membutuhkan skill komunikasi yang baik. Dalam skill komunikasi hal yang terutama ternyata bukan hanya mengetahui apa (konten) yang penting namun BAGAIMANA kita menyampaikan APA yang kita ketahui. Sering kita mendengar seorang yang berbicara hal yang kita sudah tahu namun karena cara menyampaikannya mengena, kita tetap bersedia dan semangat untuk mendengarnya, dan sebaliknya kita sering mendengar suatu hal yang baru dan dapat kita ketahui pembicara memiliki kemampuan yang luar biasa namun cara menyampaikannya tidak mengena membuat peserta enggan untuk mendengarnya. Tentang APA tentu saja saya tidak menguasainya seperti anda, namun dalam hal BAGAIMANA, saya ingin berbagi dengan anda bagaimana berperan sebagai moderator Saya membagi dalam 3 tahapan yakni sebelum, saat dan setelah acara PRE-MATCH Peserta (level, usia, apa yg mereka harapkan) Dari para pihak yang terlibat dalam suatu acara yang akan anda moderatori, harap di ingat bahwa peserta adalah pihak yang terpenting untuk dipersiapkan. Mengapa? Karena tanpa mereka acara tidak akan dianggap sukses, tanpa mereka kepada siapa pembicara akan membagi informasi. Harus diingat mereka memberikan waktu, tenaga dan bisa juga uang untuk dapat hadir dalam acara ini sehingga tentu kita harus bisa menjadi moderator yang memenuhi harapan mereka ketika akan datang ke acara anda. Untuk dapat memenuhi harapan mereka kita harus terlebih dahulu menganalisa level pendidikan,pekerjaan, jabatan, dan usia mereka untuk dikaitkan dengan tema dari acara yang diikuti. Pembicara (profil, topik, meeting) Pihak lain yang juga sangat penting tentunya para pembicara atau narasumber, karena mereka inilah salah satu daya tarik dari peserta untuk datang ke acara. Dalam mempersiapkannya pastikan anda telah melakukan penelitian tentang profil pembicara mulai dari Nama,Gelar dan biodata umum sampai hal-hal menarik tentang dirinya yang belum tentu diketahui semua orang. Pelajari topik yang akan disampaikan sehingga komentar-komentar anda juga terlihat konek dengan materi yang disampaikan. Lakukanlah perbincangan walau sebentar dengan narasumber tentang apa yang hendak akan katakan di panggung, apa yang mungkin dia ingin anda ucapkan sehingga saat di panggung sudah terlihat ada chemistry antara anda dengan pembicara. Pada bagian ini saya sarankan anda cari informasi dengan 5P: pendidikan,pengalaman,prestasi,passion, dan panggilan. Diri sendiri (kata positif, notes, perlengkapan berfungsi) Setelah melakukan persiapan untuk kedua pihak tadi, saatnya kita pun mempersiapkan diri kita dengan selalu mengatakan kata positif akan kesuksesan yang akan kita capai. Selalu tulis point penting ke alat bantu anda karena memori kita tidak akan mengingat semuanya. Pastikan semua perlengkapan berfungsi sebelum acara berlangsung. THE MATCH Kita sudah lakukan persiapan, sekarang anda sudah mendengar hitungan 5,4,3,2,1 dan acara dibuka oleh pembawa acara, dan akirnya nama anda sebagai moderator dipanggil untuk memulai sesi yang telah ditentukan, apa yang harus kita lakukan? Tiap Bicara Bermakna Walau kita adalah pemimpin dalam sesi yang berlangsung, harus anda sadari bahwa waktu untuk moderator berbicara adalah yang paling sedikit dibanding pembicara dan peserta, karenanya pastikan setiap kita berbicara, kata-kata yang terucap adalah yang bermakna (sesuatu banget) Opening Di awal anda bicara sebagai moderator, anda dapa menggunakan formula PREP dari brian tracy yang sangat berguna untuk kita ketahui contoh: Point of View : Moderator adalah figur penting dalam suatu acara diskusi Reasons : Pembicara akan bebas bicara dengan topik dan waktu yang tidak sesuai jika tanap moderator Example : Pada Jakarta Lawyers Club apa yang akan terjadi jika tidak ada Karny Ileas Point of View: Moderator bukanlah hanya pelengkap dalam suatu acara Setelah diawali dengan PREP sekarang saatnya memperkenalkan pembicara dari hasil research anda dengan 5P tadi. Questioning Saat kita bertanya harus ada relevasi dengan topik dan dapat mewakili pertanyaan yang mungkin timbul pada para peserta. Pertanyaan dapat dibagi ke dalam 2 teknik: Open Question : Ceritakan, Deskripsikan, Sampaikan. Closed question : pertanyaan yang mengarah pada pilihan Closing Penutup dalam bertugas sebagai moderator bukan lagi hanya sekedar menutup acara, namun juga harus sesuai tujuan dengan tema besar acara dan topik yang dibawakan karenanya terdapat beberapa teknik juga yang dapat digunakan: Summary : Lakukan Rangkuman Action : Mengajak bertindak sesuai yang disampaikan pembicara Laugh : Membuat peserta tertawa Story : Memberi inspirasi dengan cerita Jadilah Pemimpin Ketika Mic sudah diberikan kepada anda oleh pembawa acara untuk memulai menjadi moderator, maka di sesi ini andalah pemimpin acara. Yang pertama harus anda lakukan adalah menyampaikan “rules of play”, karenada andalah yang mengelola semua pada sesi itu. Keep it on time Setiap sesi ada batasan waktunya, dan untuk itu kita harus biasakan menjadi moderator yang mampu mengatur pembagian waktu dengan baik sehingga para pihak dapat melihat dan menikmati bagaiman profesionalnya anda dalam hal yang satu ini. Keep it on track Walau waktu sesuai, terkadang baik pembicara maupun peserta (pada saat sesi tanya jawab) membicarakan hal-hal yang diuar tema dalam sesi tersebut, disinilah peran moderator juga sangat krusial sehingga arah pembicaraan tetap pada jalurnya. Selalu berikan waktu untuk sesi tanya jawab karena inilah waktu untuk melibatkan peserta sehingga acara berlangsung 2 arah, dan peran anda memastikan proses berlangsungnya sesi ini dapat lancar sesuai waktu dan topik Mendengar dengan benar Jadilah pendengar yang baik, sehingga pembicara merasa dihargai, peserta merasa diperhatikan dan anda dapat menyiapkan pertanyaan berkualitas, untuk itu yang harus anda lakukan: • Selalu Fokus • Buat Catatan • Jaga bahasa tubuh AFTER MATCH Saya sarankan dari tugas anda ini ditulis ke dalam blog sehingga terdokumentasi dengan baik dan dapat berguna bagi peserta ataupun masyarakat yang ingin mengetahui topik tersebut. Selamat berlatih.